2月24日，杭州璽匠文化創意有限公司生產車間內，員工正在對工藝品上色。

位于北京朝陽區的國家文創實驗區入駐企業復工率達80%以上，浙江寧波7號“夢工場”文化產業園復工率達75%;廣州海珠區文化企業復工率達90.7%，近八成企業通過網絡辦公……一個個跳動的數據背后，是文創行業直面疫情挑戰，通過多種手段恢復生產的努力。

“云協作”塑造市場

“嘀嘀”“嘀嘀”，廣東詠聲動漫股份有限公司電視事業部總經理劉維述的微信不斷傳來新消息，他看了看表，已經下午5點了，連續幾小時的工作讓他稍顯疲憊，洗了一把臉，重回書桌前，他打開企業微信工作群，看到“百變校巴”動畫項目組和“豬豬俠”項目組的成員在各自工作群里正激烈討論著工作進展。

受新冠肺炎疫情影響，詠聲動漫多個動畫項目的制作和發行進度受到不同程度影響。但3D動畫投資大、周期長、風險高，每部動畫片的制作量都精確到天，延遲復工對項目影響很大。

“為了員工健康，不能讓大家回公司。”2月2日，原計劃復工日的前一天，公司總裁、“豬豬俠”創始人古志斌在工作群里明確表態。經過討論，他決定采用全員線上辦公、將制作挪到“云端”的辦法。除少數因硬件設備等原因需要到公司現場的人員外，詠聲動漫全面“云復工”，目前90%的員工在家遠程辦公。

經過幾周努力，遠程在線辦公初顯成效，動畫項目在保證質量的前提下，正一步步向原計劃節點靠近，電視動畫“百變校巴”、《豬豬俠》第6部大電影也有望按計劃制作完成。

據了解，動畫項目主要涵蓋編劇、原畫、分鏡、模型、動畫、特效、渲染、合成、配音、輸出等多個環節。“疫情期間，創作前期的文化創意環節，主要通過網絡會議等在線辦公方式實現頭腦風暴，工作效率和質量并沒有降低，有時可能比在辦公室效果更好。”劉維述對本報記者說。

“文化創意的產生離不開創意思維在全球范圍內的自由流動。‘云協作’不僅是一種線上辦公手段，更是一種突破時空、互動交流的思維方式。‘云協作’有助于塑造開放多元包容的國際文化市場。”中國傳媒大學文化產業管理學院院長范周對本報記者說。

“未來‘云辦公’形式可能會成為我們的常態，即使疫情過去了我們也打算繼續保留這種辦公形式。”古志斌對本報記者說。

“云辦公”漸成趨勢

線上辦公、遠程協作等工作形式已不是新鮮事，在減少員工通勤時間的同時減少人員集聚。據了解，2月3日是春節假期結束后的第一個工作日，釘釘數據顯示，當日有上千萬企業、近2億人開啟遠程辦公模式。

“對于藝術設計、網絡文學、游戲設計等對計算機技術依賴度較高的行業，遠程線上辦公可能不僅是疫情當前的應急措施，也可能成為今后的發展趨勢。”范周說。

但線上辦公并不是萬能的，一些必要的工作仍需在公司完成。“在動畫項目創作中后期，由于對辦公硬件設備要求較高，員工需要借助公司設備完成，在做好安全措施與合理安排后，我們正逐步實現線上線下全面復工。”劉維述說。

“2月24日是公司復工第一天。作為專業的數字圖像與影像服務供應商，我們的辦公方式是線上線下相結合。將項目拆分成獨立可完成的模塊后，前期和基礎性的工作由技術人員在家完成，待技術整合，如服務器渲染和后臺程序測試時再來公司。”南京水晶石數字科技有限公司副總裁夏維對本報記者說。

不少復工文創企業和產業園都嚴格采取各類措施保障員工安全，除了定期測量上報體溫、清潔消毒、發放防護用品、實行訂餐派送等“標準操作”外，一些文化創意企業還針對返工員工情況開發出“人員狀況登記”微信小程序，匯總復工數據，或是針對企業內部審批需要開發線上審批小程序，簡化辦事流程、減少人員接觸。

新技術賦能發展

為了減少人員流動，以往面對面的投資洽談、商務合作受限的同時，不少地方政府、文化產業園區和文化創意企業共同轉戰線上，用“屏對屏”替代臉對臉，借助視頻直播等形式實現“云簽約”。

2月21日，一場別開生面的“三國on line”投資合作網絡推介會(北京專場)在線舉行，吸引了來自北京的27家企業參與，多家企業與成都武侯區三國創意園聯網簽署了投資合作協議，項目涵蓋影視制作、文化演出、音樂制作等領域。在這場面向一線城市目標企業的定向招商活動中，推介人與在線參會嘉賓隔屏互動，回應企業代表提問，吸引了33萬人在線觀看。

同日，在遠隔千里之外的浙江杭州，一場跨國“云簽約”儀式也如期舉行。

浙江杭州下城區政府與日本株式會社東京電視臺通過互聯網終端，分別在杭州和東京遠程簽署了“都之漫項目”投資合作協議書。投資方東京電視臺以動畫及綜藝節目聞名，《火影忍者》等動畫廣受好評。

株式會社東京電視臺上席執行役員川崎由紀夫說：“因受疫情影響，此次杭州簽約之行未能實現，但我們雙方依托便捷的網絡平臺，保持著密切的溝通聯絡，實現了‘云簽約’。”

除了“云簽約”，線下文化活動、文化服務也充分利用AR、大數據、直播等技術在網上“復出”。

成都金沙遺址博物館《金玉瑯瑯——清代宮廷儀典與生活》展線上直播吸引了84萬網友觀看;人民文學出版社利用抖音、微博、嗶哩嗶哩等平臺進行講座直播，在擴大受眾同時收獲更多粉絲;濟南蘿卜桃子手藝商店將藝術手作課程調整至線上，手作老師通過微信群和抖音與會員溝通……現代科技賦能文創行業已成一大趨勢，在增強其抵御風險能力的同時，也昭示著未來文創行業的發展方向。

“疫情期間，人們對于網游動漫、網絡文學、移動視頻等數字文化產品的需求急劇上升，充分顯露了大眾旺盛的文化需求。文創行業應面向‘線上’，擁抱5G、大數據、人工智能、AI、VR為代表的新技術，根據實際情況進行現有業務的數字化遷移。”范周說。

多舉措幫扶企業

文化創意行業不乏一些十幾人、幾十人的小微企業、創業公司。針對小微企業規模小、抵抗風險能力弱的問題，中國人民銀行、財政部、稅務總局、人社部等部門和各地方政府都陸續發布政策，對受疫情影響的企業，特別是中小微企業在保經營、穩發展、渡難關上予以支持。

2月19日，北京出臺《關于應對新冠肺炎疫情影響促進文化企業健康發展的若干措施》，圍繞緩解企業經營壓力、保障精品內容創作生產等5個方面出臺28條舉措。

上海市提出，相關財政扶持資金對演藝、文旅、電競、文化會展等受疫情影響較大、主動創新轉型、信用良好、符合條件的中小微文創企業予以優先支持。

天津、山西、陜西、江蘇等多地明確提出對文化旅游等受疫情影響較重的服務類企業予以貸款貼息、返崗補貼等資金扶持。

部分文創園也針對入駐企業施行租金減免措施，截至2月27日，朝陽區78家文化產業園區共為近4000家中小微文化企業減免租金逾2.1億元。

范周認為：“從政府層面而言，不僅要著眼于疫情防控的現階段扶持，更要關注文化企業平穩復工復產后面臨的問題，從融資支持、行業互助、促進文化消費等方面持續發力。而作為文化創意企業，則應加強信息化、網絡化、智慧化能力建設，提升風險應對能力。”

張鵬禹