

中央廣播電視總臺研究院發(fā)布的《美好生活大調(diào)查:中國居民消費特點及趨勢報告(2025年度)》指出,中國居民的消費偏好,正在從滿足基礎(chǔ)功能的“生活必需”轉(zhuǎn)向追求精神滿足與情感共鳴的“生活理想”。
的確,我們能感知到,中國消費者正在從“功能型消費”向“意義型消費”轉(zhuǎn)向。
比如,在今年的冬季消費中,羽絨服不只是御寒工具,羊絨衫也不單是保暖衣物,他們在關(guān)注產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的同時,愈發(fā)看重其背后的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以及所能帶來的情感鏈接。
當(dāng)消費者的需求已經(jīng)升級,服飾商家們卻面臨著幾大經(jīng)營難題:
其一是信任構(gòu)建難,傳統(tǒng)的參數(shù)式營銷,難以喚醒消費者的購買需求。
其二是價值突圍難,商品一定程度同質(zhì)化,品牌難以建立差異化認(rèn)知。
其三是增長持續(xù)難,大促往往“曇花一現(xiàn)”,難以形成可持續(xù)的品牌資產(chǎn)。
不過,轉(zhuǎn)機正在發(fā)生。浪潮新消費觀察到,在近日開啟的保暖季品類活動——「冬日暖出“型”」中,抖音電商從內(nèi)容創(chuàng)新入手,通過信任場景化、價值故事化、經(jīng)營長效化,系統(tǒng)性地解決了服飾行業(yè)在應(yīng)季經(jīng)營中的三大核心痛點,活動上線兩天,對應(yīng)類目生意爆發(fā)增長407%,同比提升63%,為生意提供了新的增長范式參考。

過去幾年,“參數(shù)”與“概念”是冬季品類的核心營銷語言,蓬松度、面料等級、充絨量乃至“黑科技”,品牌不斷拋出專業(yè)術(shù)語,試圖說服消費者。只是,當(dāng)消費者的認(rèn)知不斷升級,傳統(tǒng)的溝通方式便顯得力道不足。
當(dāng)抽象的數(shù)據(jù)難以穿透消費心智,信任的建立不能只靠“說”,而要讓“保暖”從冰冷的指標(biāo),變得可視、可感、可驗證。
在本次抖音電商雙11保暖季,直播間從恒溫室內(nèi)移到了風(fēng)雪極寒的戶外現(xiàn)場,真實的環(huán)境測試取代了枯燥的參數(shù)對比,成為產(chǎn)品力最直接的表達。
主打“真實場景”直播并不少見,但抖音電商雙11保暖季的實踐更具突破性:在玉龍雪山海拔4500米的觀景臺上,張雨綺身著時尚冬裝從容漫步,以雪山為天然幕布,用實際行動詮釋了“風(fēng)度與溫度可以兼得”;
另一邊,拳王鄒市明把擂臺搬到了長白山,在零下20度的環(huán)境中,通過風(fēng)中斗拳、雪地暴汗HIIT等極限挑戰(zhàn),用高強度運動實測了衣物在極限狀態(tài)下的保暖性能。

從表層看,這是直播場景的創(chuàng)新;從深層看,抖音電商正通過一整套內(nèi)容策略,將“環(huán)境驗證”推向新的高度。
在場景選擇上,抖音電商并未停留在普通的室外環(huán)境,而是直接走上了玉龍雪山、長白山、新疆禾木等極限環(huán)境,這些極具沖擊力的自然環(huán)境,增強了功能演示的可信度,更在視覺上形成了對室內(nèi)場景的“降維打擊”。
評論區(qū)中有人提到:“別的雪山我可能會推辭,但你說四姑娘山秦嶺長白山那我是非去不可!”,側(cè)面印證了場景的吸引力。
在驗證方式上,測試動作從靜態(tài)展示升級為動態(tài)挑戰(zhàn),主播跑跳、滑雪、長時間暴露于風(fēng)雪之中,用戶能夠直觀看到產(chǎn)品在運動狀態(tài)下的實際表現(xiàn),讓保暖力、透氣性、防風(fēng)防水等性能指標(biāo)變得可感。

在人物選擇上,并非僅依賴達人擴散,而是邀請張雨綺、鄒市明等本身具備“直爽”、“硬核”特質(zhì)的明星參與,張雨綺的“紅毯女王”形象與雪山場景形成相互對照,鄒市明的“拳王”人設(shè)則與極限挑戰(zhàn)高度契合,不僅帶來了廣泛的流量,還為產(chǎn)品功能性提供了強有力的信任背書。
對于用戶來說,這不再是品牌單方面輸出產(chǎn)品的“好”,而是通過一套可被感知的 “場景-行為-人物” 內(nèi)容體系,讓用戶自己來感受:
場景構(gòu)建了認(rèn)知的基礎(chǔ),行為提供了驗證的依據(jù),人物則賦予了情感認(rèn)同,這三者共同作用,讓產(chǎn)品優(yōu)勢不言自明。

解決了“是否可信”的問題后,更大的挑戰(zhàn)在于“為何選你”。面對同質(zhì)化的供給,品牌需要為產(chǎn)品找到超越技術(shù)參數(shù)的價值,將“功能必需品”變成“生活方式選擇”。
抖音電商的破局之道,是從五大核心品類的產(chǎn)品本質(zhì)出發(fā),圍繞“好材料、好科技、好設(shè)計”三大價值支點,為每個品類構(gòu)建了獨特的價值主張。
首先,為五大品類確立價值錨點:羽絨服創(chuàng)新的面料科技、符合當(dāng)代審美的人體工學(xué)設(shè)計,實現(xiàn)功能與美學(xué)的平衡;羊絨制品多以天然原料、匠心工藝取勝,詮釋內(nèi)斂的品味主張;雪地靴多用傳統(tǒng)皮毛一體工藝,兼具保暖與時尚;保暖內(nèi)衣依托新型發(fā)熱纖維與無縫剪裁技術(shù),實現(xiàn)“溫暖不臃腫”;睡衣家居服則通過親膚面料與人性化設(shè)計,承載起居家儀式感。

進而,通過內(nèi)容,將價值錨點“故事化”,讓這些價值主張真正觸動消費者。
溯源直播,讓好材料“被看見”。在桑坡的雪地靴直播間里,鏡頭深入車間,展示從原料篩選到皮毛一體的完整工藝流程,助力桑坡雪地靴生意爆發(fā)提升528%;在“中國內(nèi)衣之都”汕頭,落地了國內(nèi)首個5G內(nèi)衣數(shù)字化工廠,“3秒即熱纖維”“玻尿酸美膚面料”等抗寒黑科技頻頻出鏡,助力汕頭保暖內(nèi)衣生意爆發(fā)提升3280%。
這種源頭敘事,讓觀眾不僅能看到品牌扎實的用料,更能理解每一道工序背后的匠心。

產(chǎn)品驗證,讓好科技“被信服”。舉個例子,僅僅是一個羽絨服驗證,就被玩出了花。
除了此前已經(jīng)提到的極限場景直播之外,還有冷庫場景實測、不同品牌產(chǎn)品的對比實測、面料防水測試、內(nèi)料透氣性測試等等,這種多層次、多維度的驗證體系,讓“黑科技”更具說服力。
場景演繹,讓好價值“被需要”。一場“棉服睡衣派對”中,模特在溫馨的居家氛圍中,演繹從早到晚的全天生活片段;一場“羊絨大衣T臺秀”上,不同版型的單品被巧妙搭配出通勤、約會、休閑等多元場景的著裝方案,讓消費者在觀看過程中自然產(chǎn)生“這就是我想要的生活”的情感共鳴,拓寬了產(chǎn)品的使用邊界。
從源頭到生活,抖音電商以內(nèi)容為橋,層層遞進地塑造價值感知。 當(dāng)消費者能夠通過層層遞進的內(nèi)容創(chuàng)新,直觀感知到產(chǎn)品的核心價值時,同質(zhì)化的困局便被打破,品牌也由此實現(xiàn)了從價格競爭到價值競爭的跨越。

真正的增長,不止在于創(chuàng)造信任感與價值感,更在于讓興趣高效轉(zhuǎn)化為成交,并跨越大促周期,形成可持續(xù)的商業(yè)增長。這要求平臺不僅需要打通從內(nèi)容到生意的轉(zhuǎn)化路徑,更要建立內(nèi)容的沉淀與復(fù)利機制。
保暖季活動期間七大熱點均登陸總榜,#拿捏冬季暖感還得是羊絨 登總榜TOP6,#預(yù)制立冬氛圍感ootd 成為種草榜TOP1,不僅引爆了短期關(guān)注,更通過持續(xù)的內(nèi)容演繹,讓每一場內(nèi)容投入都成為品牌長線價值投資。

在本次抖音電商雙11大促中,抖音電商探索了多種高互動性的內(nèi)容形態(tài),將產(chǎn)品深度融入情感故事與專業(yè)場景。
在沉浸式的劇情中,產(chǎn)品變成了承載情感的重要角色,品牌故事也成為可參與的沉浸體驗;另外,像是“冬日戶外極限挑戰(zhàn)賽”這樣的互動活動,不僅撬動了廣泛UGC的參與,也在專業(yè)場景中進一步樹立了品牌權(quán)威。
當(dāng)創(chuàng)新內(nèi)容不再只是營銷手段,而是能夠承載用戶情感記憶、鞏固品牌信任關(guān)系、彰顯專業(yè)價值主張的品牌資產(chǎn)時,生意的增長便從單次的促銷爆發(fā),升級為可持續(xù)的復(fù)利累積。
如今,冬裝不再比誰更暖,而是比誰更懂冬天。抖音電商雙11保暖季的實踐,其意義遠超一次階段性的大促。當(dāng)信任在場景中被驗證,價值在故事中被講清,資產(chǎn)在創(chuàng)新中被沉淀,抖音電商正在幫助更多品牌找到屬于自己的冬日生意。
與此同時,電商競爭的核心正從流量與價格,升維為以內(nèi)容創(chuàng)新為核心的綜合經(jīng)營能力。在抖音電商,好內(nèi)容不再只是營銷的輔助,它正在重新定義增長本身,這也為所有致力于長期主義的品牌,提供了一條穿越周期、持續(xù)增長的可循路徑。
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